Ce qui va changer dans le travail ces prochaines années ? C’est que le changement va devenir permanent, assure l’institut Forrester dans son dernier rapport sur le “Futur of work”. Et face à cette nouvelle donne, les experts de l’institut affirment qu’un grand nombre d’entreprises ne réussiront pas à s’adapter : “Un tiers des entreprises échoueront dans le domaine du travail hybride et ce ne sera pas la faute du virus. Ces échecs seront le fait de dirigeants qui se disent favorables au travail hybride, mais qui continuent de concevoir les réunions, les rôles et les possibilités de promotion en fonction des expériences en face à face” expliquent-ils dans leur rapport. Mais cela ne signifie pas pour autant que les 70% restant vont, elles, réussir : le rapport prédit ainsi qu’un autre tiers des entreprises vont connaître des difficultés avec leurs salariés si elles persistent à imposer un modèle de travail intégralement basé sur le retour au bureau.
Pour l’institut, cette incapacité à adopter de nouveaux modes de travail se traduira de façon très concrète par une cirse de talents. Les dirigeants, peinant à fidéliser leurs meilleurs éléments se verront obligés de recruter en externe, “consommant 20% des budgets RH avant le milieu de l’année.” Autre conséquence : “la combinaison de la pénurie de talents, de la hausse des taux de démission et de l'explosion des attentes en matière de travail à domicile fait qu'il est presque impossible pour les entreprises de bien gérer leur rémunération. Dans cette tourmente, la majorité de celles qui recrutent des talents à distance essaieront de réduire leur rémunération en fonction du lieu de travail, pour se rendre compte que les concurrents qui recherchent les mêmes talents vont, eux, surenchérir.” Résultat : pour pallier le manque de main d'œuvre, un certain nombre d’entreprises vont accélérer leurs programmes d’automatisation de la production, remplaçant les salariés par des robots ou des IA. Un futur pas franchement rose, donc. “Nous faisons intentionnellement des analyses audacieuses pour repousser les limites et défier le marché plutôt que d'énoncer des tendances évidentes qui sont déjà en cours”, prévient tout de même l’institut. De quoi nous rassurer… à moitié.
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