Deviner dans une boule de cristal les métiers que nous ferons dans cinq, dix ou vingt ans ? Ce n'est pas le style des prospectivistes, consultants ou enseignants-chercheurs qui planchent sur le sujet. D'ailleurs, les métiers du futur ne vont pas surgir de nulle part, mais plutôt émerger de la transformation de fonctions déjà existantes. "L'évolution des métiers part de trois éléments qui se combinent : l'évolution des technologies, comme l'intelligence artificielle bien sûr, mais également la génétique ou l'informatique quantique, les défis sociétaux à relever et les innovations qui se font jour sont comme des briques de construction du futur, dans tous les domaines", explique Anne-Caroline Paucot, écrivaine prospectiviste. Découvrez les 10 métiers que vous pourriez exercer dans un avenir pas si lointain
Concepteur de réalité virtuelle pour l'industrie
Equiper des opérateurs de maintenance d'un casque de réalité virtuelle pour les entraîner à effectuer une intervention pour laquelle ils n'ont aucune visibilité, plonger des décideurs publics au cœur du tramway qu'ils vont déployer afin qu'ils touchent (virtuellement) du doigt les espaces intérieurs… autant de possibilités déjà déployées dans une poignée d'industries. "Si elle est aujourd'hui concentrée sur quelques systèmes complexes comme l'automobile ou l'aéronautique, cette approche va se développer pour des objets plus anodins du quotidien", assure Jean-Charles Huet, responsable de la division académique IT à l'école d'ingénieurs Efrei Paris. Et concevoir des prototypes ou des programmes d'entraînement à la maintenance en réalité virtuelle va devenir un métier en vogue. Il exigera de solides compétences en codage, en traitement de l'image et en mathématiques.
Designer de corps
Avec près de 4.000 tatoueurs en France en 2018 selon Les Echos et 18% de la population désormais tatouée (+8 points en huit ans), le marché du tatouage - bien que freiné par la crise sanitaire - a explosé. Et pourtant, il pourrait bientôt être détrôné par une nouvelle profession : le designer de corps. "Alors qu'aujourd'hui le rapport à la propriété est moins important pour les objets, l'appropriation de son corps devient très forte : on y inscrit les événements marquants de sa vie, les souvenirs rappelant les membres de sa famille…
Avec l'impression 3D, le designer de corps pourrait proposer un sixième doigt à la main, un implant sur le visage, ou "fabriquer" un bébé à la mode...", projette Anne-Caroline Paucot. Une tendance qui, dopée par le narcissisme exacerbé par les réseaux sociaux, devrait donner du grain à moudre aux influenceurs. Déjà la génération Z chinoise court les chirurgiens esthétiques pour se faire tailler… des oreilles d'elfe.
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Négociateur de rançon numérique
Rien qu'en France, le nombre de cyberattaques aux rançongiciels a quasiment quadruplé entre 2019 et 2020, passant de 54 à 192, selon le rapport annuel de l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information, publié en juin 2021. Une réalité qui va booster l'émergence de nouveaux métiers, parmi lesquels la négociation de rançon numérique. "Le besoin est réel, avance Anne-Caroline Paucot. Ces derniers mois, plusieurs hôpitaux se sont difficilement extirpés d'une cyberattaque. La ville de Miami a refusé le chantage, mais a dépensé une somme cinq fois plus importante que la rançon demandée en communication pour informer ses usagers et ses partenaires.
Demain, nous ne travaillerons plus forcément dans l'esprit triomphant des technologies qui prévalait jusqu'ici, mais il s'agira de gérer la réalité de terrain". Pour transiger avec les hackers, il faudra non seulement maîtriser les technologies du numérique mais aussi connaître leurs acteurs et les méthodes de négociation.
Anticipateur de scénario de crise
Réunir des auteurs de science-fiction, une designeuse, des experts scientifiques pour imaginer les conflits de demain... c'est la stratégie de prospective de l'armée française. "Au départ, les militaires ont voulu raisonner en interne avec des prospectivistes, mais du fait de leur propre barrière mentale, ils n'imaginaient pas très loin", pointe Isabelle Rouhan, présidente du cabinet de recrutement Calibri Talent et autrice de deux livres* sur les métiers du futur. Les entreprises, qui ont mesuré leur impréparation face à la pandémie, ne devraient pas tarder à suivre cet exemple. "L'anticipateur de scénarios de crise sera un créatif, par exemple un profil d'écrivain. Il interviendra à des moments précis de la vie des entreprises, pour élaborer des scénarios inimaginables et aider à élaborer des réponses. Pour conserver un regard décalé et son originalité, il ne devra pas faire partie des effectifs, mais entrer en scène ponctuellement", commente-t-elle.
Ethicien de l'IA et de l'automatisation
Un véhicule autonome qui choisit entre deux personnes de préserver celle qui a le plus de chance de survie, des systèmes de production industrielle interconnectés qui déclenchent une réponse à une alarme dans une centrale nucléaire… la digitalisation croissante de nos économies impose de se fixer des garde-fou en termes d'éthique. C'est justement la mission qui va être confiée aux éthiciens. "Un métier d'ingénieur en intelligence artificielle ou en automatisation qui suppose de savoir prendre du recul, de détecter les présupposés d'une démarche ou d'une base de données et de savoir les analyser. L'éthicien devra se révéler excellent orateur, persuasif, de façon à défendre ses conclusions auprès d'un conseil d'administration pour infléchir une décision contraire à l'éthique", défend Isabelle Rouhan.
Educateur de robot
Stratégies de plaidoirie inspirées de la justice prédictive, recrutements via l'intelligence artificielle, propositions de séries télé établies d'après les visionnages passés… dans tous les domaines, nos choix et nos parcours sont rythmés par les algorithmes. Or ceux-ci s'apparentent pour les utilisateurs que nous sommes à une gigantesque boîte noire, cachant de multiples failles liées à nos propres biais cognitifs ou à nos habitudes d'humains. "Il y a un équilibre à trouver entre une donnée extrêmement pointue et réactive, et une donnée plus fiable, car nettoyée de ces biais, même si elle est moins performante", analyse Isabelle Rouhan.
Or cette tâche sera justement celle de l'éducateur de robot, amené à corriger la machine de ses biais et à faire évoluer les algorithmes au fur et à mesure des compétences acquises. Autre mission de ce spécialiste de la relation homme-machine : réorganiser le travail des humains au regard de ce que savent traiter les robots, et aider les collaborateurs à acquérir de nouvelles compétences.
Médecin numérique
Le médecin du futur sera également un excellent data analyste. C'est ce qu'avance Isabelle Rouhan: "On caricature souvent le futur en imaginant un humain totalement remplacé par la machine, par exemple dans l'analyse des examens médicaux ou la téléconsultation. La médecine prédictive, qui s'esquisse déjà sur des critères de genre et d'âge, va se renforcer et s'affiner", décrypte-t-elle. Les profils de médecins également experts en data sciences devraient ainsi se renforcer de façon à mener à grande échelle de la recherche basée sur la donnée médicale.
Dans le même esprit, Mano Joseph Mathew, professeur associé à l'Efrei en bio-informatique, fait le pari de pharmacologues dont les compétences s'étendent de la biologie à la programmation, en passant par les statistiques et l'intelligence artificielle, qui seront "capables de comprendre la complexité de la biologie et des sciences du vivant et de s'appuyer sur les technologies pour fournir une médecine de précision".
Responsable résilience
La pandémie a démontré à quel point les organisations étaient peu préparées à gérer la crise. Président du centre d'ingénierie et de recherche en résilience organisationnelle (Cirero), Gilles Teneau en appelait dès l'année dernière à monter des cellules de résilience pour surmonter de tels épisodes. Leur rôle ? Mesurer le degré de crise auquel une organisation est confrontée, anticiper celles à venir en captant les signaux faibles, entraîner les collaborateurs de l'entreprise à réagir, s'appuyer sur des intrapreneurs pour imaginer de nouvelles solutions… Déjà, un peu partout dans le monde, des villes ont monté ce type de services, notamment pour adapter leurs politiques publiques aux enjeux de demain.
Animateur cross-marketplace
Si le métier de développement commercial sur les marketplaces est encore relativement récent, il pourrait rapidement évoluer vers des fonctions plus globales d'animation de ce type de plateforme. Un besoin qui va exploser alors que déjà deux-tiers des parcours d'achat commencent sur Amazon, un chiffre en croissance exponentielle. "Il y a aujourd'hui d'un côté de très bons codeurs et de l'autre des spécialistes du commerce en ligne. Les entreprises vont devoir se doter de profils qui mixent les deux compétences. Des profils à mi-chemin entre le développeur et le chef de secteur, qui s'orienteront vers telle ou telle plate-forme de façon à optimiser la vente de chacun de leurs produits, selon les caractéristiques propres à chaque marché", décrit Isabelle Rouhan.
Nudge designer
Faciliter certains comportements en surfant sur les biais cognitifs des usagers ou des consommateurs, c'est tout l'art du nudge, qui a fait son apparition depuis quelques années déjà - sous l'aspect de la fameuse mouche collée au fonds des toilettes des aéroports pour inciter à plus de propreté ou encore des pas peints sur le trottoir pour guider vers la poubelle. "On n'en est qu'au premier niveau du nudge, celui du petit coup de pouce, et il n'est utilisé que sur des sujets très ciblés. Le nudge va à l'avenir s'élargir à des changements de comportements plus profonds et à de nouveaux domaines - l'architecture, la smart city, le marketing", défend Flavien Bazenet, enseignant-chercheur à l'Institut Mines Telecom et titulaire de la chaire "Inventivités digitales". A la croisée des neurosciences, de la psychologie, du marketing et du design, le nudge designer aura donc pour mission d'imaginer des solutions pour influencer les comportements.
Les métiers post-covid
Quels nouveaux métiers émergeront de la pandémie que nous traversons depuis un an et demi ? C'est le sujet d'un livre que vient de publier Anne-Caroline Paucot**. Parmi les pistes envisagées, le gestionnaire de travail en alternance, chargé de piloter le retour des salariés en entreprise, de repenser les bureaux mais aussi l'habitat dans lequel les gens vont de plus en plus exercer leurs missions. "Les "immopérateurs", spécialistes du voyage immobile, proposeront une palette d'offres allant de la méditation à des échanges virtuels avec les habitants de pays lointains en passant par des visites en réalité virtuelle", suggère-t-elle. Même les croque-morts ont opéré un virage technologique. "De nouvelles offres affleurent, comme les QR codes sur les tombes qui donneront accès aux données du défunt, pourquoi pas à une vidéo. De nouveaux métiers comme les designers technologiques de tombes vont bientôt faire leur apparition ", poursuit Anne-Caroline Paucot.
* Emploi 4.0, Editions Atlande et Les Métiers du futur, Editions First.
** Dico des métiers de demain, éditions Les Propulseurs.
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