Le chiffre est significatif : selon une étude Gallup publiée mercredi et relayée par Les Echos, seuls 8 % des salariés hexagonaux se considèrent comme «investis» dans leur travail. Un niveau particulièrement faible, qui place le pays parmi les moins engagés d’Europe, aux côtés de la Suisse ou de la Croatie. Cette situation aurait coûté près de 325 milliards d’euros à l’économie française en pertes de productivité sur un an. À l’échelle européenne, seuls 12 % des travailleurs se disent engagés, un niveau inférieur à toutes les autres régions du monde. À titre de comparaison, ce taux atteint 31 % aux États-Unis et au Canada. Comme le souligne Gallup, l’engagement correspond à «l'attachement psychologique des salariés pour leur travail, leur équipe et leur employeur».

Ce malaise français ne signifie pas pour autant que les salariés sont plus malheureux, révèle par ailleurs cette étude. Et c'est un paradoxe. Car au contraire, 40 % des travailleurs français estiment «prospérer» dans leur vie, un niveau supérieur à la moyenne mondiale. Mais cette donnée souligne une fracture entre bien-être personnel et implication professionnelle, qui interroge le fonctionnement des organisations, pointe encore Gallup.

Les managers en première ligne

Selon l'étude, la clé du problème se situerait du côté du management. L’engagement des managers a chuté de 9 points depuis 2022, réduisant leur capacité à mobiliser leurs équipes. «Les entreprises investissent massivement dans l'IA, mais les résultats ne se reflètent pas encore dans leurs performances financières. Les données de Gallup pointent vers une réponse que le monde des affaires a largement ignorée : le manager», souligne le CEO de Gallup, Jon Clifton. Dans ce contexte, la promesse de l’intelligence artificielle peine à se concrétiser. Si elle améliore la productivité individuelle, son impact global reste limité, notamment parce que les salariés les moins engagés s’approprient moins ces nouveaux outils.

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