Une nouvelle démarche sera bientôt obligatoire pour accéder à votre espace France Travail. Depuis le 4 novembre, l’agence gouvernementale, ex-Pôle emploi, remplace en effet progressivement l’identifiant actuel par un numéro d’identification à 11 chiffres, qui sera unique et définitif. Ce changement a pour but de renforcer la sécurité des données personnelles des utilisateurs et faciliter les démarches en ligne, comme l’explique le site Merci pour l’info.
Chaque demandeur d’emploi ou candidat recevra un nouvel identifiant, unique et définitif, qui lui permettra d’accéder à tous les services en ligne et applications mobiles de France Travail. Il conservera donc ce numéro, qui n’est pas modifiable, lors d’une réinscription ou d’un déménagement. Outre la connexion à votre espace personnel sur le site de France Travail, ces 11 chiffres serviront notamment à vous identifier lors d’un appel au 39 49 ; à accéder aux applications mobiles et à l’Emploi Store ; à vous actualiser ; personnaliser votre recherche d’offres ; personnaliser vos profils de compétences ou encore à utiliser les ordinateurs et e-bornes mis à disposition dans les agences France Travail.
Un changement progressif en fonction des régions
Si vous êtes concerné par ce changement, vous recevrez prochainement un SMS ou un e-mail de France Travail contenant votre nouveau numéro. Si vous habitez en Nouvelle-Aquitaine, vous l’avez peut-être déjà reçu puisque l’agence gouvernementale a commencé l’envoi le 4 novembre aux résidents de cette région. Nos confrères précisent que le nouvel identifiant sera adressé les 17 et 18 novembre en Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Normandie, Occitanie et Pays de la Loire ; les 1er et 2 décembre dans le Grand Est, les Hauts-de-France et en Île-de-France ; les 8 et 9 décembre en Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Corse, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte et à La Réunion.
Et rassurez-vous, si jamais vous oubliez ce précieux numéro identification, France Travail pourra vous le restituer par téléphone, par mail ou bien directement en agence.
