Si l'intelligence artificielle (IA) facilite déjà la vie de certains salariés, elle n’en reste pas moins une source d'inquiétude pour bon nombre d’entre eux. Selon une étude publiée par LinkedIn, qui s’appuie sur les réponses d’environ 20 000 professionnels, près de la moitié (44%) des salariés français déclarent que l'apprentissage de l’IA équivaut pour eux à un deuxième emploi. Plus préoccupant encore, un tiers des professionnels interrogés (34%) se disent gênés par leur faible compréhension de l'IA, et 37% sont stressés d'en parler au travail. Dans ce contexte, nous avons interrogé Fabienne Arata, Country Manager de LinkedIn France, sur les conseils à suivre pour ne pas se laisser submerger au travail par l’IA.
Comment faire pour tenter de réduire son anxiété face à l’IA ?
Fabienne Arata : Pour gagner en confiance dans l’utilisation de l’IA, le premier conseil est d’assumer ses lacunes. Il est normal de ne pas tout savoir. Parler ouvertement de ses difficultés avec des collègues ou des mentors permet d’obtenir du soutien et des conseils pratiques. C’est valable pour tout le monde, y compris les managers et leaders qui peuvent, et doivent même, faire preuve d’humilité et de transparence sur le sujet.
Il est aussi important de s’inspirer de voix expertes. Par exemple, suivre des leaders d’opinion et des créateurs de contenu spécialisés sur LinkedIn aide à élargir ses connaissances et à se sentir moins isolé face aux défis de l’IA.
Il est enfin essentiel de prendre en main son développement, en utilisant par exemple des ressources comme les cours gratuits en ligne. Cela permet de progresser à son rythme et de gagner en confiance. En résumé, l’IA transforme nos métiers, mais l’humain reste essentiel.
Si l’on se sent dépassé par l’IA, est-il préférable d’en parler à ses supérieurs ?
Oui, comme dans n’importe quelle situation problématique, il est recommandé d’aborder ses difficultés ou ses challenges liés à l’IA avec ses supérieurs ou collègues de confiance. Cela favorise un climat de soutien et d’entraide, et permet d’obtenir des conseils adaptés pour progresser. Il peut être intéressant de recueillir l’avis de son manager sur sa propre utilisation de l’IA au quotidien, avec des exemples concrets adaptés au secteur dans lequel on travaille, toujours dans l’objectif de gagner en temps et et efficacité. De nombreux professionnels n’osent pas admettre leurs lacunes, ce qui intensifie la charge mentale. Elle montre aussi qu’ils ne sont pas seuls dans cette situation. Etre transparent sur ce que l’on est en train d’apprendre crée un environnement propice au soutien et à l’entraide. Cela permet aussi d’obtenir des conseils adaptés et de favoriser une culture d’apprentissage continu au sein de l’entreprise.
Les entreprises forment-elles suffisamment leurs salariés sur cette technologie ?
Les attentes autour de l’IA augmentent rapidement, mais le soutien envers chaque salarié n’est pas toujours au rendez-vous. Il est crucial que les entreprises s’engagent à offrir des opportunités de formation à tous leurs salariés, pour éviter que certains groupes ne soient laissés de côté. La formation continue à l’IA est essentielle. Les entreprises qui investissent dans le développement des compétences de leurs salariés seront mieux préparées pour l’avenir. Mettre en pause la formation risque d’aggraver les inégalités et de freiner la productivité. Le développement des compétences n’est pas seulement une initiative de croissance, c’est une nécessité.
