Allocations familiales, Paje, prime d’activité, RSA, aides au logement ou encore Allocation aux adultes handicapés… si vous devez réaliser des démarches (urgentes ou non) sur le site de la Caisse d'allocations familiales (CAF), il va falloir prendre votre mal en patience. Ou alors, il faudra les réaliser ce vendredi 12 juin au soir. La CAF a en effet prévenu que pendant tout le week-end, les samedi 13 et dimanche 14 juin, il y aurait une «maintenance exceptionnelle» sur l’espace «Mon compte».
«Dans le cadre d’une opération de maintenance informatique, l’Espace Mon Compte sera indisponible le samedi 13 et le dimanche 14 juin de 8h à 12h (heure de métropole)», précise le communiqué de l’organisme français. Il y a donc de très fortes chances que pendant ce laps de temps, si vous voulez accéder à votre espace personnel, vous tombiez sur un message «connexion impossible». Que ce soit avec vos identifiants personnels de la CAF ou avec France Connect, l’accès à votre compte sera impossible.
Mieux vaut attendre le 15 juin pour vos démarches…
La CAF précise qu’il «ne sera pas possible d’accéder à votre compte, de consulter vos informations ou d’effectuer vos démarches en ligne» et invite «à vous connecter ultérieurement une fois le service rétabli». Pour rappel, les Français détenant un compte sur le site de la CAF peuvent effectuer des demandes d'aides financières, destinées à faire face aux dépenses quotidiennes, que ce soit des dépenses en matière de logement ou liées à la petite enfance.
Mais pour y avoir accès, il faut créer un compte (Capital vous explique d’ailleurs comment faire si vous hésitez). A noter que la plupart des démarches peuvent en effet être effectuées directement en ligne. Ensuite, une fois le compte créé et le numéro d’allocataire obtenu, vous pouvez demander des aides pour la vie personnelle (allocations familiales, prestation d’accueil du jeune enfant, allocation de rentrée scolaire, complément familial, pension alimentaire, carte Familles nombreuses, etc.).
Vous pouvez également solliciter des aides concernant la vie professionnelle : prime d’activité, RSA, revenu de solidarité, brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur. Mais également des aides pour le logement (APL, prime de déménagement, prêt à l’amélioration de l’habitat, action sociale logement et habitat des familles) ou encore liées au handicap (allocation d'éducation de l'enfant handicapé, allocation aux adultes handicapés, allocation journalière du proche aidant…). Et enfin des aides pour les accidents de la vie : complémentaire santé solidaire, allocation versée en cas de décès d’enfant ou action sociale solidarité et insertion.
