Téléphoner en avion est interdit, du moins au moment du décollage. Si vous êtes habitué au monde de l’aviation, vous le savez : quelques instants avant le décollage, les hôtesses de l’air et le commandant de bord demandent aux passagers de mettre leur appareil téléphonique sur le mode «Avion» ou bien de l’éteindre. Pourquoi ? Tout simplement parce que ce type d’appareil est émetteur d’ondes électromagnétiques, et ces dernières peuvent interférer avec les équipements de navigation. C’est pourquoi, quand le 27 avril dernier, une passagère refusait d’éteindre son téléphone, le commandant de bord a dû intervenir.
La scène s’est déroulée sur le vol 1323 de Delta Airlines reliant Miami à Atlanta, explique People. Entre le moment où l’avion a quitté sa zone de stationnement et celui où il rejoignait la piste pour décoller, une scène peu banale s’est jouée. Une passagère qui téléphonait refusait catégoriquement de raccrocher et d’éteindre son téléphone, alors que cela est obligatoire. Sur une vidéo circulant sur les réseaux sociaux, on aperçoit des passagers tentant de la raisonner et lui demandant de penser aux autres.
Une heure de retard pour l’avion
Un autre passager lui dit même : «Veuillez être raisonnable, pensez à vous et autres aux passagers.» Mais à ce moment-là, rien n’y fait. Cette inconscience a donc forcé le commandant de bord à prendre une décision radicale, à savoir faire demi-tour et retourner à sa base. «Un usager n’a pas respecté les demandes répétées de l’équipage pour mettre fin à son appel téléphonique alors que l’avion roulait déjà»,a réagi un porte-parole de Delta Airlines, ajoutant que le client était devenu «perturbateur».
Quelques instants auparavant, le personnel de bord avait demandé à la passagère de quitter l’avion, mais celle-ci aurait refusé, d’où l’appel à la police. A la porte de l’embarquement, la passagère était donc attendue par les forces de sécurité et a été arrêtée. Elle aurait même tenté de se glisser avec les autres passagers avant d’être rattrapée. Fin du vol pour elle donc, mais également de nombreux désagréments pour les autres passagers. Au final, l’avion a accusé un retard d’une heure.
Dans un communiqué, Delta Airlines a regretté ce retard, mais rappelé que la «sécurité de (ses) clients et de l’équipage passait avant tout» et que Delta avait «une tolérance zéro pour les comportements perturbateurs». Avant de terminer : «Nous nous excusons auprès de nos clients pour cette mauvaise expérience et ce retard dans leurs différents voyages.» L’élément perturbateur sera jugé prochainement.
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