Des passagers scandalisés. Ryanair a vendu des billets au départ de l’aéroport de Dole, à Tavaux, dans le Jura, sur une période où la piste sera fermée pour travaux, entre le 26 mai et le 11 juillet prochain. Si le site Internet de l'aéroport mentionne bien, depuis cinq mois, les dates du chantier, celui de Ryanair n'en faisait pas mention. Le transporteur aérien en était pourtant informé.
Les voyageurs qui avaient acheté un billet seront donc remboursés, indique Le Progrès. L’une d’entre eux a confié à nos confrères avoir reçu un courrier lui indiquant que tous les vols au départ de Dole seront annulés. «La compagnie ajoute bien sûr que le remboursement va suivre. Je suis certaine que la médiatisation a accéléré les choses. Nous ne pouvions pas changer nos dates et nous partirons donc de Lyon, avec EasyJet», a-t-elle indiqué.
Les passagers concernés doivent contacter la compagnie
Parmi les passagers qui ont dû annuler leur vol, Cédric avait organisé un voyage au Maroc au mois de juin. Il avait notamment pris le soin d’organiser son expédition dix mois à l’avance. «J’ai appelé Ryanair quand j’ai appris la fermeture de l’aéroport. On m’a répondu que les dates de fermeture n’étaient pas officielles, que l’activité était maintenue et que je serais remboursé si ça ne décollait pas», a-t-il témoigné.
Le directeur de l’aéroport, Jean-Jacques Berto, a assuré que «tout le monde a été prévenu». «Ryanair est sur le coup. Il faut que les passagers se rapprochent de la compagnie. Elle a obligation de leur proposer quelque chose puisqu’ils ont vendu les billets», a-t-il déclaré.
