C’est l’un des plus gros pourvoyeurs d’emplois en France. Le numéro un mondial du luxe, LVMH - dont les ventes se sont envolées au premier trimestre -, prévoit de réaliser 15.200 recrutements dans l’Hexagone en 2023 (6.000 en CDI et 9.200 en CDD). Cet objectif est dans la droite lignée de la politique menée en 2022, avec 15.000 embauches réalisées cette année-là. Le groupe, qui emploie actuellement un peu plus de 36.000 salariés en France, cherche à recruter sur les métiers de la vente, de la logistique, de la production, des ressources humaines et de la data.
Sans surprise, c’est la vente qui concentre la majorité des intentions d’embauche de LVMH. “La vente en magasin est le secteur dans lequel on recrute le plus, mais aussi où on a le plus de mal à le faire. Nos besoins sont logiquement importants, le groupe se reposant sur un réseau de près de 6.000 boutiques dans le monde. Mais dans le même temps, malheureusement, le métier n'est pas assez valorisé”, décrit Anne-Laure Despeaux, directrice de la marque employeur. En effet, “il s’agit d’un métier en tension qu’on se doit de réexpliquer. Au-delà d’encaisser, un conseiller de vente est un réel ambassadeur des savoir-faire de la marque. C'est une belle porte d’entrée et d’accomplissement chez nous", abonde Alexandre Boquel, directeur des métiers d’excellence LVMH.
>> Notre service - Trouvez la formation professionnelle qui dopera ou réorientera votre carrière grâce à notre moteur de recherche spécialisé (Commercial, Management, Gestion de projet, Langues, Santé …) et entrez en contact avec un conseiller pour vous guider dans votre choix
Et ce sont principalement des jeunes que le groupe veut attirer sur les métiers de la vente. “On voit beaucoup de jeunes qui se projettent dans l’univers du luxe mais qui n’ont pas forcément en tête les beaux parcours professionnels qu’ils peuvent avoir quand ils démarrent leur carrière dans une boutique. Ils peuvent rapidement évoluer vers des rôles de gestion ou de management : gestion des collections, gestion clients, direction de boutique, direction régionale…”, détaille Anne-Laure Despeaux.
De fortes intentions d’embauches de jeunes
Au-delà de la vente, le géant du luxe veut également rendre accessibles aux jeunes les métiers dit “d’excellence” : pour leur faire découvrir - ainsi qu’aux personnes en reconversion - ces professions et les inciter à rejoindre le groupe, LVMH organise chaque année une sorte de “tournée des métiers du savoir-faire”, dans les villes où son activité économique est importante. “Derrière le groupe et ses maisons, on retrouve plus de 500 métiers (data, RH, artisanat, production, vente...). Or il ne sont pas tous connus au même niveau. Certains métiers de l’artisanat, comme celui de maroquinier, ne sont ainsi pas assez valorisés. Dans le même temps, c'est souvent une population peu voire pas diplômée qui s’oriente vers ces métiers du savoir-faire, et qui est donc intimidée à l’idée de taper à notre porte”, explique Alexandre Boquel.
Au global, LVMH est donc fortement mobilisé pour l’emploi des jeunes en France… comme à l’international. Pour preuve, “en 2022, nous avons pris l’engagement de réaliser 25.000 recrutements de jeunes de moins de 30 ans dans le monde, que ce soit via un premier CDD ou CDI, en stage ou en contrat d’apprentissage. Finalement, ce sont 39.000 embauches que nous avons réalisées. Nous avons travaillé à leur accueil et à leur formation, se félicite Anne-Laure Despeaux. Et notre engagement pour les jeunes reste ancré dans notre stratégie, même si nous n’avons pas fixé de nouvel objectif quantitatif pour 2023.”
Et le groupe met le paquet sur la formation de ses nouvelles (ou futures) recrues. “Nous avons lancé le programme ‘Inside LVMH’ il y a deux ans maintenant, qui permet aux étudiants et jeunes diplômés (externes ou salariés du groupe) de découvrir nos maisons, nos carrières et de se former à certains de nos métiers”, indique la dirigeante. Accessible gratuitement et sur la base du volontariat, le programme a été développé avec des experts internes et des universités partenaires. La cinquième promotion a été ouverte le 16 mai dernier, avec pas moins de 30.000 personnes inscrites. “Si le programme vise plutôt les débutants, il reste ouvert à tout le monde. Des salariés déjà en poste depuis plusieurs années peuvent, par exemple, suivre une formation sur un autre secteur d’activité de LVMH pour élargir leurs connaissances du groupe et éventuellement profiter de passerelle de carrière et d’opportunités de développement”, ajoute Anne-Laure Despeaux.
L’accent mis sur la mobilité interne
À leur arrivée, les nouveaux salariés suivent également un séminaire d’intégration sur le groupe, ses maisons, ses dates clés et ses valeurs. Une initiation spécifique sur la maison qu’ils rejoignent leur est également proposée. Si les collaborateurs de LVMH peuvent bénéficier d’un “tronc commun” de sessions d’apprentissage en interne, en réalité, “il y a presque autant de parcours de formation qu’il existe de maisons”, relève la directrice de la marque employeur du leader mondial du luxe.
Ce constat va de pair avec l’accent que le groupe met sur la mobilité interne. “La mobilité est clairement l’un des atouts de notre groupe, qui permet d’évoluer au sein d’une même maison, de profiter d’une mobilité géographique ou, plus largement, de passer des vins et spiritueux à la beauté, la mode ou encore l’hospitalité grâce à la diversité de notre écosystème. Près de deux tiers de nos postes clés sont pourvus grâce à de la mobilité interne”, souligne Chantal Gaemperle, directrice des ressources humaines et synergies du groupe. Une bonne manière de fidéliser les salariés plus enclins à faire carrière dans une seule et même entreprise.
- Accès à tous les articles réservés aux abonnés
- Le magazine en version numérique
- Sans engagement
