Dans la vague «feel good», on trouve le pire comme le meilleur. Gaël Chatelain-Berry, consultant et auteur de Mon boss est nul mais je le soigne (Marabout), décrypte avec nous les us et coutumes de l'entreprise dite bienveillante.
1/ Le tutoiement généralisé
C'est le premier signe de la coolitude : on se tutoie, les échanges sont spontanés, chaleureux et sans chichis.
Oui, mais… en entreprise, le tutoiement ne signifie jamais qu'on est tous potes. lI faudrait déjà qu'il soit vraiment réciproque, par exemple quand vous croisez votre big boss au détour d'un couloir. Et, quand il a des vacheries à vous dire, est-ce que vous ne préféreriez pas que votre N+1 adopte un peu plus de distance ? Tutoyer n'autorise pas non plus les excès de familiarité, les «mon petit» et «ma cocotte» !
2/ La salle de sieste
Hamacs super confortables, fauteuils de massage et atmosphère apaisante… Chouette ! Vous allez pouvoir piquer du nez vingt minutes quand ça vous chante dans la journée. La sieste au boulot est préconisée par les toubibs : elle dope la concentration, protège du stress, régule le rythme cardiaque et favorise la mémorisation.
Oui, mais… personne n'ose y aller ! La culture du présentéisme reste assez omniprésente en France. Vous risquez de passer pour un glandeur si vous allez vous étendre cinq minutes.
3/ La boîte à idées
Elle vise à libérer la créativité des salariés. Bien visible sur l'Intranet, avec un super système de dépôt, de remontée et d'évaluations croisées, ou physiquement présente près de la machine à café, elle vous pousse à cogiter et à créer «out of the box». Idéal pour coconstruire un projet qui fait tilt !
Oui, mais… le patron ou la RH a lancé l'affaire sans se préoccuper de nommer un animateur pour la faire vivre sur le long terme. Vos belles idées sont destinées à croupir dans le pot commun encore quelques années.
4/ La non-discrimination en étendard
Sur le papier, votre entreprise est impeccable : CV anonymes à l'embauche, bilan social avantageux, promotion des femmes et de la diversité… Qui dit mieux ?
Oui, mais… les règles de ces challenges sont floues, les thèmes fumeux (créer une affiche pour un pot de départ, concourir pour l'employé le plus sympa ou suivre ensemble un régime detox). Et, en plus, ce sont toujours les mêmes qui gagnent !, qui se contentent de respecter le quota minimum fixé par la loi.
5/ Les challenges internes
Ici, l'esprit d'équipe n'est pas un vain mot. D'ailleurs, on se lance régulièrement des défis entre collaborateurs, qui permettent de se rencontrer et de s'apprécier sous un autre jour.
Oui, mais… Les règles de ces challenges sont floues, les thèmes fumeux (créer une affiche pour un pot de départ, concourir pour l'employé le plus sympa ou suivre ensemble un régime detox). Et, en plus, ce sont toujours les mêmes qui gagnent !
6/ La fin des réunions inutiles
Un must pour réduire la charge mentale des salarié : l’abandon de ces e-séances interminables, où tout le monde s'ennuie et qui font perdre un temps fou. Les réunions doivent être essentielles et ne pas durer plus de dix minutes chrono pour les sujets du quotidien.
Oui, mais… obligation ou simple recommandation ? Certains managers prennent la chose au pied de la lettre et ne font plus de réunions du tout ! D'autres expédient les entretiens d'évaluation au coin d'un couloir ou en trois minutes de visio. Plus personne ne sait qui fait quoi. Vous vous sentez bien seul.
7/ “Tout le monde donne son avis”
A première vue, c'est un très bon point. Le dialogue est ouvert, le manager informe ses collaborateurs, sollicite leur opinion, discute des solutions, prend des notes, se dit prêt à défendre en haut lieu chacun des points de vue jugés pertinents par le groupe.
Oui, mais… ce sont toujours les mêmes qui parlent et ce manager trop cool ne cherche pas vraiment à donner la parole à tout le monde. Ou encore, faute de suivi, vos propositions, toujours bienvenues, disparaissent aussitôt dans les oubliettes du service. Tant qu'elles ne ressurgissent pas sous la paternité d'un autre !
8/ Le droit à la déconnexion
La charte détaillant les modalités de déconnexion numérique est une fierté de la maison. Les e-mails, SMS et appels professionnels sont soigneusement tenus à l'écart de votre vie privée. Rien n'a été négligé pour vous garantir une solide étanchéité : les jours, les horaires, les temps de repos, les congés sont clairement indiqués.
Oui, mais… aviez-vous remarqué l'alinéa écrit en tout petits caractères et stipulant «sauf en cas d'urgence» ?
9/ Les mercis et bravos à gogo
Un excellent point : «bonjour», «merci» et «bravo» sont les trois piliers du management bienveillant. Synonymes de politesse, considération, reconnaissance et renforcement positif, ils donnent à toute l'équipe l'envie de bosser plus et mieux !
Oui, mais… votre chef vous remercie tout en déposant sur votre bureau une pile de dossiers en retard. Et d’ajouter avec un clin d'œil : «Tu es le meilleur. Pour ce travail, je te fais confiance.»
10/ La déco hyper cool
Canapés, poufs, table de ping-pong, petits bureaux vitrés, boss sympa, toujours disponible, et même un lounge pour picorer une salade végane à toute heure… Avec les stock options en prime, on ne saurait rêver mieux.
Oui, mais… les horaires aussi sont décomplexés, et particulièrement harassants. Mais pas question de râler, avec tout ce qu'on fait pour vous !
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