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E-commerce
Seconde main : comment se défendre en cas de problème ou de déconvenue
Produits d’occasion ou reconditionnés : attention aux pièges. Selon la DGCCRF, de nombreux acheteurs restent mal informés sur l’état réel des biens et leurs droits. Pourtant, entre droit de rétractation, garanties légales et recours possibles, des protections existent, à condition d’acheter auprès d’un professionnel et de bien connaître les règles.
Etats-Unis
Achat du Groenland : «Cela est hors de question», le Danemark répond à Donald Trump
Après son croup de force au Venezuela, Donald Trump a annoncé sa volonté de mettre la main sur le Groenland, évoquant un potentiel achat. Le Danemark, répète une nouvelle fois, que ce n'est pas envisageable.
voiture
Objectifs de vente, déstockage massif : pourquoi la fin d’année est le moment idéal pour acheter une voiture ?
Les derniers jours de décembre sont traditionnellement favorables aux bonnes affaires automobiles. Pressés par leurs objectifs annuels et de se débarrasser de véhicules en retrait, constructeurs et concessionnaires consentent des remises parfois spectaculaires, sur le neuf comme sur l’occasion.
consommation
Cadeau de Noël : Un commerçant peut-il refuser de me rembourser ?
Si un de vos cadeaux ne vous va pas ou n’est pas à votre goût, vous pourrez essayer de le rapporter en magasin. L’Institut national de la consommation prévoit un certain nombre de règles concernant les achats en magasin, sur internet ou sur les marchés de Noël. Tous les commerçants ne sont pas dans l’obligation de vous rembourser ou de vous échanger le produit.
remboursement
Délai de rétractation et remboursement d'un achat : quels sont vos droits ?
Délai de rétractation et remboursement : ces deux mécanismes garantissent au consommateur la possibilité de revenir sur son engagement dans un temps déterminé et d’obtenir, le cas échéant, la restitution des sommes versées dans les conditions prévues par la loi. Voici l’essentiel de ce qu’il faut savoir en matière de remboursement.
finances publiques
Achats publics : le gouvernement lance une «alerte prix» pour traquer les tarifs abusifs
Le gouvernement va mettre en place une «alerte prix» pour traquer les tarifs abusifs dans les achats publics. Dès 2026, les écarts constatés pourront être signalés en temps réel, permettant un meilleur contrôle des dépenses de l’Etat.
collectivités
«Un système kafkaïen» : Benoît Perrin (Contribuables Associés) dénonce le gaspillage dans les achats publics
Alors que Bercy a lancé une mission d’enquête pour savoir où sont passés quelque 10 milliards d’euros de recettes de TVA, le directeur général de Contribuables Associés pointe du doigt le gaspillage dans les achats publics, où les collectivités locales «se font voler».
Contrefaçon
Labubu : plus de 45 000 fausses peluches saisies par les douanes françaises cet été
Véritable phénomène à la mode, prisées par les influenceurs et les collectionneurs, les peluches Labubu font également l’objet de contrefaçons. Les douanes françaises ont d’ailleurs saisi des milliers d’exemplaires durant l’été.
tiktok
Labubu : la peluche mystère qui rend les collectionneurs du monde entier complètement fous
Commercialisés par le géant chinois Pop Mart, les Labubu, de petites créatures vendues dans des boîtes mystères, affolent les consommateurs. Entre rareté et phénomène de mode, ces peluches s’arrachent. Capital décrypte pour vous ce phénomène devenu mondial.
Voiture d'occasion
Voiture d’occasion : un fort kilométrage est-il vraiment un problème ?
Acheter une voiture d’occasion avec un kilométrage élevé n’est pas forcément une mauvaise idée, à condition de prendre quelques précautions. Ce type de véhicule peut en effet offrir un bon rapport qualité-prix… et de moindres frais d’entretien.
vente
Cette commune de l’Eure a décidé d’interdire le démarchage à domicile
Pour répondre au nombre important de démarchages à domicile dans la commune de Gravigny, dans l’Eure, le maire a pris la décision d’interdire cette pratique. Une mesure qui fait consensus auprès des riverains. Ces derniers pointent du doigt la fréquence des venues des démarcheurs.
consommation
Achats compulsifs : connaissez-vous la méthode «Bisou» qui vous aide à vous réfréner ?
Apparu pour la première fois en 2017 dans un livre sur la surconsommation, l'acronyme BISOU, pour «besoin», «immédiateté», «semblable», «origine» et «utilité», peut aider à éviter les achats inutiles. Ses créatrices veulent aussi nous inciter, grâce à cette méthode, à repenser nos modes de vie.
douane
Frais de douane : calcul, montant et déclaration
Acheter des produits à l'étranger ou sur internet peut impliquer de s'acquitter de droits de douane ou de taxes. Quels produits sont concernés ? Quelles sont les démarches pour les déclarer ? Qu'en est-il des achats en ligne ? À combien s'élèvent les frais de douanes ? Voici tout ce que vous devez savoir sur les frais de de douane.
internet
Attention, les ventes en ligne entre particuliers peuvent cacher de mauvaises surprises
Face à la recrudescence des ventes en ligne entre particuliers, la méfiance doit être de mise. Si cette pratique peut permettre de faire des économies, les acheteurs peuvent parfois être désagréablement surpris au moment de recevoir leurs produits. Il est donc conseillé d’être extrêmement vigilant.
colis
Pourquoi ces agriculteurs sont-ils devenus des points relais pour les colis ?
Certains agriculteurs pratiquent la réception de colis dans leur ferme. Grâce à ce nouveau service, ils récoltent plusieurs centaines d’euros par mois et attirent de nouveaux clients vers leurs exploitations.
colis
Ouvrir un point relais à domicile, la solution idéale pour arrondir ses fins de mois ?
Ils sont de plus en plus nombreux à s’y mettre. Plusieurs plateformes proposent aux particuliers de devenir un relais colis à domicile. A la clé, un complément de revenus mensuel et parfois quelques belles rencontres.
voiture
Vous achetez une voiture, neuve ou d’occasion ? Posez toutes vos questions, nous vous répondrons
Pour bon nombre d’entre vous, l’achat d’un véhicule reste une étape complexe, qui suscite beaucoup d’interrogations avant de franchir le pas. Quels critères à privilégier ? Quel budget ne pas dépasser ? Faut-il acheter comptant, à crédit ou alors louer ? Une voiture thermique, hybride ou électrique ? Capital lance un appel à témoignages pour répondre à toutes vos questions avec l’aide de nos experts.
achat
Garantie légale de conformité : définition, conditions et durée
La garantie légale de conformité est un droit essentiel pour les consommateurs en France. Régie par le Code de la consommation, elle protège les acheteurs contre les défauts de biens acquis, neufs, d’occasion ou reconditionnés. Quels défauts sont couverts par la garantie légale de conformité ? Quelles sont les conditions pour sa mise en œuvre ? Quelle est sa durée ? Voici comment faire valoir ses droits en cas de litige avec un vendeur.
prix
Comment la tarification dynamique influence-t-elle vos achats du quotidien ?
La tarification dynamique, autrefois réservée à l'aviation et au tourisme, s’étend à d’autres secteurs, ajustant les prix en temps réel selon la demande. Si elle promet des économies pour les plus prévoyants, elle soulève des inquiétudes quant à son impact sur l’égalité d’accès aux services.
Article sponsorisé
Famille Mary “La force marketing des Solutions INH - Inside Home c’est sa souplesse et sa fiabilité dans l’envoi de nos courriers”
Partenaire historique de l’entreprise en matière de distribution de courrier adressé, l’entreprise Famille Mary positionne sa stratégie de fidélisation autour de l’envoi de communication print à sa clientèle. Magalie Barbaud, directrice marketing, communication et relation clients de l’entreprise, revient sur les bénéfices des solutions INH - Inside Home de La Poste Solutions Business pour toucher avec efficacité ses cibles via des envois de courriers.
Article sponsorisé
METRO France : “INH-Inside Home est une véritable valeur ajoutée pour viser juste en B to B ”
Dans le cadre du lancement de son nouveau guide print à destination des professionnels de la restauration traditionnelle à table, METRO France a fait appel aux solutions INH - Inside Home de La Poste Solutions Business. L’objectif ? Mesurer l’adhésion des clients de l’entreprise à ce nouveau support de communication pour adresser au mieux les offres de l’enseigne. Pour comprendre la mise en place de cette activation sur-mesure, Frédéric Bourcy, directeur marketing et communication de METRO France nous répond.
Article sponsorisé
Abbott France : “INH - Inside Home, un dispositif de choix pour développer une solution éco-responsable ambitieuse !”
L’entreprise Abbott a fait appel aux solutions INH - Inside Home de La Poste Solutions Business pour répondre aux attentes des patients diabétiques concernant le recyclage de ses capteurs Abbott connectés de mesure en continu du glucose. A la clé ? La création de la première filière mondiale de collecte et de traitement spécifique des capteurs Abbott baptisée #EasyToCollect. Retour sur ce projet éco-responsable ambitieux avec Philippe Emery, président d’Abbott France.
Article sponsorisé
CroisiEurope : « INH - Inside Home, LA solution marketing pour cibler capter et engager »
Pour développer sa notoriété et fidéliser au mieux sa clientèle, CroisiEurope a fait appel aux solutions Marketing INH - Inside Home de La Poste Solutions Business. Cette offre globale de solutions au domicile pour cibler, capter et engager a été activée pour répondre à ces enjeux marketing ambitieux. Marjorie Fritz, directrice marketing et communication de l’entreprise répond à nos questions.
Article sponsorisé
“INH-Inside Home confirme l’importance de travailler sa stratégie marketing dans l’écrin privilégié du domicile”
Si la réussite d’une stratégie marketing passe par un ciblage pertinent, elle performe lorsqu’elle s’adresse aux clients au bon endroit, au bon moment. Eric Trousset, directeur des Relations Externes de la Business Unit Solutions Marketing de La Poste Solutions Business nous décrypte les principaux enseignements de l’Observatoire des parcours d’achats à domicile mené avec BVA Xsight qui vient mettre en lumière l’importance du domicile dans le processus d’achat des consommateurs.
investissement immobilier
Immobilier : voici les deux villes bretonnes où il faut absolument investir sur le littoral
Deux villes situées en Ille-et-Vilaine et dans le Morbihan bénéficient de leur environnement et d’une gare. L’investissement dans le neuf permet aussi d’obtenir une exonération de la taxe foncière.
achat immobilier
Immobilier : être aidé pour acheter une maison sans avoir d'économies, c’est possible
Que vous soyez en CDI ou non, que vous ayez un apport personnel ou pas, acheter un bien immobilier est toujours possible. Tour d’horizon des solutions qui existent.
achat
Prêt immobilier sans apport
Certaines banques acceptent de financer un achat immobilier même si l’acquéreur ne dispose d’aucun apport personnel. Ces conditions sont généralement réservées aux jeunes actifs en CDI (Contrat à Durée Indéterminée), aux investisseurs et aux épargnants capables d’apporter de solides garanties. Explications !
Assurance
Assurance emprunteur : combien pouvez-vous économiser sur votre crédit en renégociant ?
En renégociant leur assurance emprunteur, les particuliers peuvent gagner jusqu’à 20 000 euros sur toute la durée de leur prêt. Mode d’emploi pour booster son pouvoir d’achat.
Italie
Habiter près de Rome pour 1 euro : la nouvelle offre lancée par un village italien
La commune de Maenza, située au sud de Rome, s’est lancée dans l’initiative italienne pour tenter d’attirer de nouvelles familles.
achat
Loi Climat : ces propositions des sénateurs pour faciliter la vie des automobilistes
A l’occasion de l’étude du projet de loi Climat et résilience, les sénateurs ont introduit plusieurs mesures pour les automobilistes. Ils proposent notamment la création d’un crédit auto à taux zéro et le réemploi de voitures issues de la prime à la conversion à destination des personnes en difficulté financière.
prime
Creuse : une ville propose une jolie prime pour s'installer en centre-ville
A Guéret, si vous achetez une maison ou un appartement dans le périmètre sélectionné par la mairie, vous recevrez 10.000 euros.
Italie
Des héritiers menacent le rêve des maisons à 1 euro en Italie
L’opération a été lancée par des dizaines de communes dans le pays, attirant de nombreux acheteurs. Mais les familles de propriétaires affirment ne jamais avoir été contactées pour ces vieilles bâtisses mises en vente.
achat
Achat entre particuliers : payer en plusieurs fois avec Obvy
Grâce à Charles-Henri Gougerot-Duvoisin, payer en quatre fois entre particuliers est désormais possible.
achat
Refus de vente : consommateur et professionnel
Par principe, un consommateur est libre de choisir le professionnel avec lequel il entend passer un contrat (acheter un produit ou bénéficier d’une prestation). Le professionnel est également libre de choisir avec qui il entend entrer ou non en relations commerciales. Toutefois dans certains cas, le professionnel (vendeur ou prestataire) peut refuser de traiter avec son interlocuteur. Dans ce cas, cette situation peut être qualifiée de “refus de vente”.
Ile-de-France
Immobilier : ces villes d’Île-de-France sur lesquelles les acheteurs se ruent
Selon une étude menée par le Crédit agricole, les prix de l'immobilier en Île-de-France ont sensiblement augmenté sur un an. Et certaines communes sont particulièrement plébiscitées par les acheteurs.
Bourse
Bourse : faut-il privilégier les versements programmés ?
Préconisés par de nombreux professionnels de la gestion de patrimoine, les investissements réguliers permettent de se protéger des tendances à la baisse sur les marchés financiers. Mais êtes-vous gagnant à tous les coups avec cette technique ? Décryptage.
Le Grand rendez-vous de l'épargne
Bourse : faut-il s’essayer à la vente à découvert ?
Les experts du “Grand rendez-vous de l’épargne” (Capital / Radio patrimoine) répondent chaque mois aux questions des lecteurs. Dans cette vidéo, Charlotte Thameur, directrice conseil chez Yomoni, éclaire une internaute qui veut se lancer dans la vente à découvert.
Logements neufs
Une quarantaine de personnes passe la nuit dehors... pour acheter un appartement
Une quarantaine de Montpelliérains a campé devant les locaux d'un promoteur immobilier à Montpellier dans la nuit du mercredi 13 au jeudi 14 novembre. Objectif : être sûrs d'être les premiers à acheter un appartement à un prix très attractif.
Etats-Unis
États-Unis : les experts du rachat de pays
Alors que le président américain aurait émis l’idée d’acheter le Groenland, ce processus a été largement employé par les États-Unis pour agrandir leur territoire.
Macron
Gironde : Il écrit à Macron car ses vignes gèlent, l’Elysée lui achète du vin
Un viticulteur a voulu alerter le président sur la difficile situation des producteurs de vin. Fait inattendu : il a finalement réalisé de nouvelles ventes.
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En Moselle, des acheteurs attendent leur logement depuis 9 ans
Ils avaient acheté leur logement sur plan en 2009, depuis les travaux sont au beau fixe.
Stéphane Bern
Stéphane Bern s’offre une part du magazine Point de Vue
En compagnie du milliardaire François Pinault.
Evaluez votre salaire
Acheteur : salaire et métier
Chaque semaine, en partenariat avec le cabinet de conseil People Base CBM, Capital vous propose de découvrir les grilles de rémunération de différents métiers. Cette semaine : l’acheteur.
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Responsable des achats : salaire et formation
Chaque semaine, en partenariat avec le cabinet de conseil People Base CBM, Capital vous propose de découvrir les grilles de rémunération de différents métiers. Cette semaine : le responsable des achats.
Location
Louer plutôt qu'acheter : économisez jusqu'à 20.000 euros !
Qu’il s’agisse de logement, d’automobile ou d’outils, revue de détail des nouvelles façons de consommer, qui ne passent plus forcément par l’achat.
Location
Automobile : et si vous privilégiiez la location plutôt que l'achat ?
Nos simulations le montrent : la location longue durée de voiture s'avère bien souvent plus rentable que l'achat.