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Les personnalités difficiles mettent le manager à rude épreuve. Mais, selon le consultant Yves-Alexandre Thalmann, elles lui donnent aussi l'occasion de s'affirmer en tant que leader.

Pendant trois ans, Catherine a subi le harcèlement sexuel de son chef sans rien dire. Elle a décidé de quitter l'entreprise pour faire cesser ce cauchemar. Avant de démissionner, elle s'est confiée à notre coach.

Vous laissez parfois des situations s'enliser, au risque de perdre en légitimité et en productivité ? Voici huit mots ultraconcrets qui vous aideront à sortir de l'ornière.

Discrimination, harcèlement, blagues lourdes… Pas simple d'exercer son métier quand on travaille en terrain miné, comme c'est encore le cas pour beaucoup de femmes.

Autant désamorcer les tensions avant d'atteindre les zones de fortes turbulences ! Petit guide du management (presque) zéro conflit.

Après le manager coach, voici venu le temps du manager médiateur. L'enjeu ? Prévenir les conflits plutôt que de devoir les éteindre. Un poids supplémentaire sur les épaules des dirigeants ?

Lorsqu'un collaborateur pose problème, il faut se décider à agir. Un exercice d'équilibriste, qui exige de la rigueur et de plus en plus de bienveillance.

Le chef autoritaire, c'est de l'histoire ancienne. Le manager idéal doit désormais conjuguer écoute, bienveillance et… exigence. Reste à savoir comment.

Julianne a du mal à imposer ses décisions. Mais elle est manager et le climat au sein de son équipe se détériore. L’enjeu du jour : l’aider à trouver «sa» façon de gérer les conflits.

Le président américain a provoqué une nouvelle fois Pékin, en annonçant la mise en place de droits de douane supplémentaires sur quelque 300 milliards de dollars d'importations chinoises.