Le brown-out, qui signifie en anglais «baisse d’énergie», est un phénomène qui touche les salariés qui ne trouvent plus de sens à leur travail. Ressentant un désalignement entre leur travail et leurs valeurs, leurs compétences ou leurs attentes, ils perdent leur motivation et se désinvestissent. Le brown-out est une forme de souffrance au travail, qui peut avoir des répercussions sur la santé mentale et physique du salarié.
Un brown-out n’apparaît pas sans raison. Généralement, il survient après une période durant laquelle le salarié s’est senti pleinement aligné avec son travail et s’y est investi. La bascule peut être due à une réorganisation de son poste, à la prise de conscience de dysfonctionnements internes, à des changements dans les orientations stratégiques de l’entreprise ou dans son organisation, à l’absence de perspectives, à des conflits interpersonnels qui éclatent…
Les principaux signes de l’émergence d’un brown-out
- la frustration : le salarié est frustré par le décalage entre ses attentes et la réalité. Il peut avoir l’impression qu’il manque de moyens ou de temps pour réaliser son travail, ou que celui-ci ne correspond pas (ou plus) à ses compétences ou à ce qu’on lui avait annoncé ;
- l’expression de doutes sur l’intérêt, l’utilité, la cohérence ou la pertinence du travail : les missions n’ont plus de sens aux yeux du salarié, il n’arrive plus à se projeter dans son travail et dans sa participation à un projet collectif ;
- les ruminations : les dysfonctionnements, l’absence de vision globale ou encore des situations d’injustice sont autant de sujets sur lesquels le salarié va se focaliser. Ses ruminations peuvent entraîner un certain cynisme, qui le renforce dans un cercle vicieux de pensées négatives vis-à-vis de son travail et de son entreprise ;
- le désengagement : le salarié est présent physiquement et fait son travail, mais il ne s’investit pas dans ses missions et agit de façon routinière ;
- l’isolement : le salarié se met en retrait de la vie de l’entreprise, il ne cherche plus les interactions avec ses collègues ;
- la perte de confiance en soi : le sentiment de désalignement et de décalage, le manque de sens et de reconnaissance amènent le salarié à douter de lui, de ses compétences, de sa valeur. Son identité professionnelle ne correspond plus à son identité personnelle.
Que faire si vous pensez être dans cette situation ?
Le brown-out est un mal insidieux. Il peut s’installer discrètement et rester longtemps invisible, car le salarié est présent et fait son travail. Cependant, s’il n’est pas accompagné à temps, le salarié en brown-out peut connaître une détresse psychologique profonde, allant jusqu’à la dépression.
Si vous commencez à vous sentir en décalage avec votre travail, faites le point pour comprendre ce qui a changé, ce qui vous pose problème. Il est probablement encore possible de parler avec votre manager pour réfléchir à des manières de réorganiser votre travail afin d’y retrouver du sens.
Si l’épuisement vous guette, que vous ressentez une fatigue persistante, le brown-out est installé. Faites-vous accompagner par un professionnel pour mettre des mots sur vos difficultés et vos ressentis. Demandez également de l’aide aux ressources humaines pour voir s’il est possible d’évoluer en interne ou de négocier un départ.
