avion
L'hôtesse de l'air phobique de l'avion fait condamner son entreprise après son licenciement
Jennifer Clifford, une hôtesse de l’air qui travaillait pour la British Airways, avait été licenciée après avoir développé un syndrome d’anxiété qui l’empêchait de voler. Licenciée par la compagnie, le tribunal de Reading, au Royaume-Uni, lui a finalement donné raison.
insolite
Bagarre générale sur un vol Ryanair à cause… d'un bébé
Une bagarre a éclaté sur un vol de la compagnie low cost Ryanair reliant Londres à Lisbonne le 12 août dernier. Des passagers n’ont, visiblement, pas apprécié la présence et les cris d’un bébé…
Boeing
Un Boeing 737 remet les gaz in extremis après avoir failli se poser sur le mauvais aéroport
Un Boeing d’Air Algérie s’est trompé d'aéroport. Situés à dix kilomètres de leur vrai point d’arrivée, les pilotes se sont rendu compte de leur bévue au dernier moment et ont pu remettre les gaz pour ne pas se poser au mauvais endroit. Récit d’une mésaventure peu commune.
indemnisation
Voyage en avion : comment vous faire indemniser en cas de galère
Avant sa prochaine réforme, la réglementation européenne prévoit de précieuses indemnités pour les passagers victimes d’une annulation ou d’un retard de vol. Voici comment faire valoir ses droits.
Air France
Grosse frayeur pour les passagers de ce vol Air France : l'avion victime d'une panne électrique
Victime d'une panne électrique vendredi 8 août, un Airbus A350 d’Air France reliant Paris à São Paulo a dû être dérouté vers une base militaire portugaise sur l'archipel des Açores. Les passagers ont finalement rejoint leur destination avec plusieurs heures de retard.
Compagnies aériennes
80 euros le bagage cabine : quand les vols low cost finissent par coûter bonbon
Voyager léger devient presque une nécessité pour éviter les frais supplémentaires. Cet été, de plus en plus de passagers découvrent que les bagages cabine sont désormais facturés par les compagnies low cost.
Compagnies aériennes
Faute de carte d'identité pour leur bébé, Volotea leur refuse l'accès à bord de l'avion
En vacances à Toulouse, un couple originaire de Cambrai n'a pas pu embarquer pour son vol retour, opéré par Volotea, car leur bébé âgé de trois mois ne disposait pas de papiers d'identité. Les jeunes parents dénoncent un manque d'information de la part de la compagnie aérienne.
aéroports
Aéroport de Strasbourg : Ryanair parti, une autre compagnie reprend ses deux liaisons
Quelques jours après l’annonce du départ de Ryanair de l’aéroport de Strasbourg, une autre compagnie low cost va reprendre les deux lignes gérées par sa rivale irlandaise, à savoir Porto et Agadir.
avion
Méfiez-vous si vous voyagez en avion avec des liquides : la règle a changé et vous ne l'avez peut-être pas vu
Si vous devez prendre l’avion cet été, attention : une règle sur les liquides en bagage cabine a discrètement fait son retour à l’automne dernier. Mieux vaut la respecter avant d’embarquer pour éviter toute mauvaise surprise.
bagage
Bagage perdu ou endommagé : réclamation et indemnisation
Il arrive qu’un bagage soit endommagé, retardé, voire perdu malgré les précautions prises par l’aéroport ou la compagnie aérienne. Dans le domaine de l’aviation civile, il existe différents protocoles pour résoudre le problème et obtenir des intérêts pour le préjudice. Quelles sont les démarches à réaliser pour des bagages perdus ? Explications !
avion
Surbooking en avion : droits des passagers et indemnisation
Dans les aéroports, pas un seul jour ne passe sans que l’on enregistre des passagers victimes du surbooking en avion. Parfois méconnu, le surbooking est une pratique couramment employée par les compagnies aériennes. Tour d’horizon de ce qui se cache derrière cette stratégie commerciale et des recours possibles pour les voyageurs.
Ryanair
Son mari décède subitement, Ryanair refuse de lui rembourser ses billets d'avion
Après le décès tragique de son mari, sa femme a demandé à Ryanair le remboursement des billets d'avion qu'il avait réservé pour un futur séjour. Recevant un refus à sa demande, le service clients de la compagnie aérienne lui a expliqué que ce remboursement était contraire à sa politique.
easyJet
EasyJet ouvre une nouvelle desserte britannique depuis Nice : découvrez laquelle
Si EasyJet a tiré à boulets rouges sur les contrôleurs aériens français à la suite de leur grève, la compagnie low cost poursuit son expansion dans le pays. Elle annonce une nouvelle ouverture à l’aéroport de Nice.
avion
Vacances d’été : ces pays où votre vol risque le plus d’être annulé ou retardé
C’est ce que redoutent tous les touristes à l’aéroport : apprendre que leur vol a été supprimé ou retardé. En juillet, en Europe, certains pays ont été champions en la matière, notamment le Portugal, la Grèce ou la Finlande.
avion
Voyage en avion : quels sont les objets interdits en cabine et en soute ?
La réglementation des aéroports et des compagnies aériennes proscrit certains objets et produits dans les bagages en soute et en cabine des passagers de l'avion. Marchandises dangereuses, appareils électroniques, batterie au lithium en métal, piles… quels sont les objets interdits en cabine et en soute ? Réponse.
remboursement
Bagages perdus ou abîmés, quelles indemnités est-il possible de réclamer aux compagnies aériennes ?
Perdre son bagage ou le retrouver endommagé est le pire cauchemar des voyageurs prenant l’avion. Néanmoins, si cela vous arrive, il est possible de demander des indemnités auprès de la compagnie aérienne vous ayant causé du tort. Voici comment s’y prendre.
Vinted
Les utilisateurs de Vinted ont trouvé comment contourner le prix des bagages sur certaines compagnies aériennes… mais c'est interdit
Des voyageurs ont trouvé la bonne solution pour transférer leurs bagages à moindre coût. Malheureusement, cette astuce qui a connu un bond de popularité grâce aux réseaux sociaux est totalement interdite.
avion
Combien de temps arriver avant un vol à l'aéroport ?
Pour effectuer toutes les formalités inhérentes à un voyage en avion, il est souvent nécessaire de se présenter à l’aéroport bien avant l’heure de départ. Pour les voyageurs, il n’est toutefois pas très agréable de passer des heures dans la salle d'embarquement avant le décollage. Alors combien de temps faut-il arriver avant un vol à l'aéroport ? Quand faut-il s'enregistrer ? À quelle heure ferme l'embarquement ? Voici ce qu'il faut savoir avant de prendre l'avion.
avion
Retard à répétition, vol annulé… ce classement dévoile les pires compagnies aériennes
La plateforme FlightRight a publié mi-juillet son classement des compagnies aériennes à éviter selon leur fiabilité en termes de ponctualité des vols, de gestion des indemnités et de la satisfaction client. Découvrez les pires et les meilleures compagnies aériennes.
avion
Fraude sur la taille des bagages : Ryanair envisage d'augmenter la prime de ses salariés qui les repèrent
La compagnie low-cost s’apprête à récompenser les employés parvenant à identifier les passagers qui essayent de monter à bord avec des bagages surdimensionnés. Aujourd’hui, un salarié de Ryanair touche un bonus d’environ 1,5 euro pour chaque «fraudeur» identifié.
avion
Un pilote Delta Airlines s'excuse... et explique aux passagers comment il a évité de peu un accident avec un bombardier B-52
Un avion de ligne Delta de la compagnie aérienne SkyWest a évité de justesse une collision avec un bombardier B-52 qui effectuait un exercice militaire dans la zone. Cet incident, n'est pas sans rappeler le drame de Washington lors duquel un avion commercial et un hélicoptère militaire étaient entrés en collision, tuant 67 personnes.
billet d'avion
Transavia lance la première plateforme sécurisée de revente de billets d’avion, comment ça marche ?
C’est une première pour une compagnie low-cost en France : Transavia, la filiale bon marché d’Air-France a ouvert mi-juillet son service de revente de billets d’avion pour les voyageurs qui sont contraints d’annuler leur vol.
avion
«On est resté bloqué 36 heures, 1 200 euros pour les billets d'avion», leur séjour en Corse se termine en grosse galère
A deux reprises, des passagers d’un avion Volotea ont vu leur vol annulé, forçant certains à rentrer par leurs propres moyens en rachetant de nouveaux billets. Un voyage qui leur a coûté finalement très cher.
transport
Son bouledogue décède dans la soute d'un avion, elle demande des explications à la compagnie
Le chien d’Anaïs Collet-Thiry a perdu la vie alors qu’il se trouvait dans la soute d’un avion reliant Paris à la Martinique, le 19 juin dernier. La jeune femme cherche à trouver des explications sur les causes de ce drame. La compagnie aérienne Corsair réfute toute responsabilité.
Compagnies aériennes
Bagages à main : bientôt une règle commune pour de nombreuses compagnies aériennes
Fini (en partie) le casse-tête des dimensions de bagages à main dans l’avion. Une nouvelle décision va uniformiser la taille autorisée en cabine dès la fin de l’été 2025. Toutefois, il y a un hic, ce n’est pas la taille d’une valise.
avion
Vous voyagez avec l’une de ses compagnies aériennes ? Vous avez une chance d’arriver à l’heure
Flightright, spécialiste européen des indemnisations pour voyageurs en cas de vol retardé ou annulé, a récemment dévoilé son classement des 20 compagnies aériennes les plus ponctuelles. Un aperçu utile pour choisir avec qui voyager si vous souhaitez arriver à l’heure.
bagage
Valise cabine : dimension, taille et poids autorisés
Prendre l'avion avec une valise cabine implique de respecter certaines règles. Pour éviter de payer un supplément au moment d’embarquer, mieux vaut se renseigner en amont sur ce qui est autorisé ou non. Nombre de bagages cabine, dimensions, poids maximum, types d'accessoire... On fait le point sur la réglementation de chaque compagnie aérienne.
billet d'avion
Taxe de solidarité sur les billets d'avion : ce que vous devez savoir
La taxe de solidarité sur les billets d’avion (TSBA) s'applique en France pour des vols intérieurs, à destination de l'Europe et à l'international. Cette taxe est prélevée directement sur les prix des billets d'avion des passagers. En quoi consiste-t-elle ? Quel est son montant ? Quelles compagnies aériennes l'appliquent ? Voici tout ce qu'il faut savoir sur la taxe Chirac en 2025.
Ryanair
La France championne des retards aériens, selon Ryanair
Un peu plus d’un mois après avoir publié son classement des compagnies aériennes les plus en retard, Ryanair récidive en s’attaquant cette fois-ci aux pays. Et la France est loin d’être épargnée !
billet d'avion
Bagages à main : l'UE a-t-elle vraiment interdit les frais supplémentaires ?
Le 24 juin, le Parlement européen a voté en faveur d’une proposition sur les bagages à main, mais cela ne signifie pas pour autant que les frais ont été interdits : le projet est encore à l’étude. Explications.
Boeing
Série noire pour Boeing : un avion 737 perd un morceau de son aile
Un Boeing 737 de la compagnie Delta Air Lines a perdu un morceau de son aile en plein vol, dans la nuit de mardi à mercredi, entre la Géorgie et la Caroline du Nord, aux Etats-Unis. L’incident, bien que spectaculaire, n’a heureusement fait aucune victime.
Air France - KLM
Air France-KLM prêt à prendre le contrôle de la compagnie scandinave SAS
Air France-KLM s'apprête à prendre le contrôle de la compagnie scandinave SAS, dont il détient déjà 19,9%. Le groupe prévoit de porter sa participation à 60,5%, renforçant ainsi son ancrage en Europe du Nord et dans l’alliance SkyTeam.
avion
Bonne nouvelle, Ryanair augmente la taille de ses bagages cabine gratuit
La compagnie aérienne à bas prix Ryanair a annoncé modifier la taille autorisée pour les bagages cabine gratuits. Alors qu'une nouvelle taille minimale réglementaire s'apprête à entrer en vigueur pour toutes les compagnies européennes, les bagages à bord de la compagnie low-cost irlandaise seront légèrement plus grands.
Boeing
Crash d'Air India : après le drame, la piste du sabotage du Boeing n'est pas exclue
Dix-sept jours après le crash meurtrier du Boeing 787 d’Air India, les causes de la catastrophe restent inconnues. Les autorités indiennes n’écartent désormais aucune piste, y compris celle du sabotage.
Compagnies aériennes
L'équipage d'une compagnie aérienne suspendu après le vol d'un smartphone
Tout un équipage de cabine de la compagnie aérienne Garuda Indonesia a été suspendu suite au vol d’un téléphone portable d’un passager. Un incident qui se serait produit le 6 juin dernier lors d’un vol GA716 reliant Jakarta (Indonésie) à Melbourne (Australie).
Boeing
Nouvel incident à bord d’un Boeing d’Air India : plusieurs passagers pris de malaises
Nouveau coup dur pour Air India : plusieurs passagers ont souffert de malaises à bord d’un Boeing reliant Londres à Mumbai ce lundi 23 juin. Une enquête est en cours pour déterminer les causes de l’incident, qui survient dans un contexte déjà tendu pour la compagnie aérienne.
Boeing
Crash du Boeing d'Air India : un audit révèle de nombreux défauts techniques sur les avions
L’audit réalisé par la Direction générale de l’aviation civile indienne (DGCA), à la suite du crash du Boeing d’Air India survenu le 12 juin, révèle de nombreux défauts sur des avions opérant dans les très fréquentés aéroports de Mumbai et de Delhi.
salaire
Salaire : combien gagne une hôtesse de l’air ?
Le salaire d’une hôtesse de l’air ou d’un steward varie selon plusieurs critères (prestige de la compagnie, durée de vol...). Le choix de la compagnie aérienne est primordial, puisqu'il impacte à la fois la rémunération et la carrière au sein de l'aviation civile. Vous souhaitez devenir hôtesse de l’air ou steward, voici ce qu’il faut savoir sur la rémunération des personnels navigants commerciaux.
Union européenne
Ce pays est très touristique, mais ses compagnies aériennes sont placées sur liste noire par l'Europe
Accueillant plus de deux millions de touristes sur son territoire chaque année, la Tanzanie a appris une très mauvaise nouvelle de la Commission européenne : toutes ses compagnies aériennes sont placées sur liste noire. Un coup dur aussi pour les agences de voyages françaises.
avion
Hospitalisée d'urgence car allergique aux crevettes, elle porte plainte contre la compagnie aérienne
En octobre 2024, une passagère américaine voyageant entre Francfort et New York avait été hospitalisée en urgence. Elle avait en effet subi une grave réaction allergique en consommant un repas à bord. On apprend qu'elle va porter plainte contre la Singapore Airlines pour négligence.
Boeing
Grosse frayeur, un Boeing d’Air France atterrit d’urgence à cause d’une odeur suspecte
Quatre jours après le crash mortel du Boeing 787 d’Air India, un avion du constructeur américain a été contraint d’atterrir d’urgence à Bordeaux lors d’un vol Paris-São Paulo, opéré par Air France, en raison d’une odeur suspecte.
Ryanair
500 d'euros d'amende : Ryanair met la pression sur les passagers coupables d'incivilités
Ryanair durcit le ton. Désormais, les perturbateurs à bord de ses avions devront payer une amende de 500 euros dès lors qu’ils dérangent les autres passagers à bord. Ils seront également débarqués et poursuivis en justice par la compagnie aérienne irlandaise.
Compagnies aériennes
Fin de vol pour cette compagnie low cost : que faire si vous avez un billet ?
La compagnie à bas coûts australienne, mais basée à Singapour, JetStar Asia, va cesser d’opérer dans les semaines à venir. Fondée en 2004, elle ne peut plus faire face à la concurrence dans la région et aux frais de ses fournisseurs.
avion
Transavia lance un nouveau tarif avec bagage cabine mais est-il vraiment plus intéressant pour votre porte-monnaie ?
Transavia, filiale low-cost de la compagnie Air France, a lancé le 20 mai son tout nouveau tarif. Baptisé «Smart», celui-ci est présenté comme plus avantageux que le tarif «Plus». Mais l'est-il vraiment ?
Ryanair
100 millions d’euros : le patron de Ryanair pourrait toucher un bonus record en 2028
Michael O'Leary, patron de Ryanair, pourrait toucher un bonus de 100 millions d'euros en 2028. Pour en bénéficier, il devra rester à la tête de la compagnie aérienne jusqu'à cette date. Selon le magazine Forbes, sa fortune est actuellement estimée à 1,1 milliard de dollars.
Emmanuel Macron
20 Airbus et 9 milliards d’euros de contrats : le gros coup d'Emmanuel Macron au Vietnam
En marge de son déplacement en Asie, et en particulier au Vietnam, le président français Emmanuel Macron a annoncé «9 milliards d’euros» de contrats, nouveau signe que la France veut accroître son influence dans le pays.
transport
Ryanair, Easyjet, AirFrance : quelle est la compagnie aérienne la moins ponctuelle ?
Flightright a analysé les performances des compagnies aériennes européennes sur les cinq premiers mois de l’année 2025. Si la moins ponctuelle est TAP Portugal, ce ne sont pas les compagnies low cost qui annulent le plus de vols. On vous explique tout.
Airbus
Airbus en plein essor en Asie : Vietjet Air commande 20 gros-porteurs A330 supplémentaires
Vietjet Air a annoncé la commande de 20 avions gros-porteurs Airbus A330-900 supplémentaires, en marge de la visite du président français Emmanuel Macron à Hanoï. Ce contrat renforce son partenariat avec Airbus et sa stratégie de développement vers l’Europe après l'Asie-Pacifique.
Ryanair
Ryanair : une erreur de prénom sur son billet lui coûte 115 euros
Une jeune femme va devoir payer 115 euros à la compagnie Ryanair après avoir fait une erreur en inscrivant son prénom lors de la réservation de son vol. Elle avait indiqué son diminutif au lieu de celui figurant sur ses papiers d’identité.
transport
Bagages à main payants en avion, la colère des consommateurs
Face à la politique de facturation des bagages à main de plusieurs compagnies aériennes à bas coût, 16 associations de consommateurs européennes, dont l'UFC-Que Choisir, ont saisi la justice pour dénoncer ces pratiques commerciales abusives. Explications.