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À l’approche de la fin d’année, de nombreux consommateurs risquent de voir s’envoler leurs points de fidélité.
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Cartes de fidélité : pourquoi vous risquez de perdre vos points
À l’approche de la fin d’année, de nombreux consommateurs risquent de voir s’envoler leurs points de fidélité. Selon les enseignes, les règles d’expiration varient fortement. Une vigilance s’impose pour éviter de perdre des avantages parfois équivalents à plusieurs dizaines d’euros.
Offre Tempo : l'électricité coûtera plus cher le jour du réveillon.
EDF
EDF Tempo : pourquoi l’électricité coûtera jusqu’à 4 fois plus cher le soir du réveillon
Proposée par EDF dans le cadre du tarif réglementé, l’option tarifaire Tempo peut être intéressante à certains titres. Toutefois, selon le jour, le prix du kWh peut fortement varier. Ce sera le cas le soir du réveillon. Explications.
Attention, vos titres-restaurant 2025 expirent bientôt.
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Titres-restaurant 2025 : jusqu’à quelle date pouvez-vous encore les utiliser ?
La fin d’année approche et vos titres-restaurant 2025 ont bientôt fait leur temps. Papier ou dématérialisés, validité, report et échanges : tout ce qu’il faut savoir pour ne pas perdre vos crédits.
Transports, santé, conso... ces personnalités à suivre en 2026
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Transports, santé, conso... ces personnalités à suivre en 2026
Qu’elles dirigent de grands groupes ou pilotent leur jeune pousse, ces personnalités multiplient les nouveaux services pratiques, à prix maîtrisés. Voici les personnalités qui devraient marquer l'année 2026.
L’alimentaire a largement profité de l'élan, avec une hausse de 15 % à 20 % de la consommation dans certaines enseignes.
alimentation
Les Français ont consommé plus cette année pour Noël, un signal positif pour le ministre des PME
Malgré un contexte économique incertain, les Français ne se sont pas serré la ceinture en cette période de fêtes. En effet, selon le ministre des PME et du Pouvoir d’achat, nous avons davantage consommé à Noël, encouragés par des prix plus favorables et une inflation contenue. De quoi redonner des couleurs au commerce.
Comparateurs en ligne : voici comment éviter les pièges
consommation
Comparateurs en ligne : voici comment éviter les pièges
Dans l’énergie, les assurances ou le voyage, les plateformes de comparaison de produits ou de services facilitent la vie du consommateur. Mais, derrière leur apparente neutralité, les intérêts commerciaux pèsent lourd. Conseils pour les manier avec prudence.
Quelles sont les règles pour les retours en magasin après Noël?
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Cadeau de Noël : Un commerçant peut-il refuser de me rembourser ?
Si un de vos cadeaux ne vous va pas ou n’est pas à votre goût, vous pourrez essayer de le rapporter en magasin. L’Institut national de la consommation prévoit un certain nombre de règles concernant les achats en magasin, sur internet ou sur les marchés de Noël. Tous les commerçants ne sont pas dans l’obligation de vous rembourser ou de vous échanger le produit.
Un Français sur deux assure avoir déjà revendu un cadeau de Noël
consommation
Quels sont les cadeaux les plus revendus après Noël ?
Des milliers de cadeaux sont revendus chaque année après Noël. Si cette tendance était marginale il y a encore quelques années, elle se généralise. Aujourd’hui, près d’un Français sur deux a déjà revendu un de ses cadeaux de Noël. Le fait qu’il ait fait plaisir ou non n’est d’ailleurs plus la seule raison.
La seconde main a le vent en poupe pour Noël.
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Vinted, Leboncoin… Les Français de plus en plus adeptes de la seconde main pour les cadeaux de Noël
Cette année, certains Français ont trouvé la solution pour dépenser moins qu’auparavant lors des fêtes. Ils ont fait leurs cadeaux sur des plateformes telles que Vinted ou Leboncoin. Le phénomène prend de l’ampleur.
La marque Legami multiplie les ouvertures de magasins en France
consommation
Legami : la stratégie bien ficelée derrière le stylo star de la récré
Pendant que les enfants s’arrachent ces stylos mignons flanqués de mantras façon développement personnel, la marque italienne Legami continue de progresser à la vitesse de l’éclair.
Les factures d'eau devraient continuer à augmenter
consommation
Pourquoi vos factures d’eau vous paraissent bien plus chères ? Explications
Les factures d’eau sont de plus en plus élevées. Alors qu’elles avaient été plutôt fixes pendant plusieurs années, cela fait trois ans qu’on remarque une augmentation. Celle-ci pourrait être encore plus franche en 2026. En effet, la dépollution et l’investissement dans de nouveaux réseaux vont se faire ressentir sur le portefeuille des Français.
Les prix des bûches glacées ont beaucoup chuté alors que ceux du chocolat se sont envolés
Noël
Repas de fête : ces produits que vous allez payer moins cher et ceux dont la note sera plus salée
Porté par la baisse des prix de certains produits phares, le budget moyen du repas de Noël recule légèrement par rapport à l’an dernier, selon une étude du cabinet NielsenIQ. Mais ces diminutions sont largement compensées par d’autres hausses.
«Risque chimique» : ce modèle de Air Fryer fait l’objet d’un rappel conso massif en France
Rappel de marchandise
«Risque chimique» : ce modèle de Air Fryer fait l’objet d’un rappel conso massif en France
Un modèle de friteuse à air chaud de la marque Carrefour Home fait l’objet d'une campagne du site Rappel Conso. Il a été commercialisé du 1er août au 19 décembre dernier.
Après plusieurs semaines d’incertitude, le site Perrier de Vergèze va pouvoir relancer sa production.
Nestlé
Perrier redémarre à Vergèze : près de 1 000 employés soulagés
Après plusieurs semaines d’incertitude, le site Perrier de Vergèze va pouvoir relancer sa production. La préfecture du Gard a donné son feu vert, mettant fin à un blocage qui inquiétait salariés et habitants, très dépendants de l’usine d’eau minérale.
Le ministre des Petites et moyennes entreprises, du Commerce, de l'Artisanat, du Tourisme et du Pouvoir d'achat met en garde les plateformes de e-commerce.
Jouet
Vente en ligne de jouets contrefaits : Serge Papin appelle les plateformes à «respecter nos normes»
Alors que le ministère des Comptes publics a annoncé la saisie de presque 11 millions de jouets contrefaits cette année, la DGCCRF estime que 90% des jouets vendus sur les plateformes de e-commerce sont non conformes. Le ministre des PME, du Commerce et du Pouvoir d’achat met en garde les plateformes.
L'envie de faire des cadeaux et les arbitrages financiers nécessaires mettent les comptes et les couples sous pression.
Noël
Argent dans le couple : Noël fait exploser les budgets... et les disputes
Alors que le pouvoir d’achat des Français reste sous pression, l’arrivée de Noël peut provoquer les tensions financières dans certains couples. Entre inflation, arbitrages budgétaires et envie de faire plaisir, les dépenses de fin d’année mettent les comptes et parfois les nerfs à rude épreuve.
Mondial Relay propose de remporter un voyage en Laponie si vous allez chercher vos colis en moins de six heures !
colis
Pour inciter les clients à retirer leur colis, Mondial Relay fait miroiter un beau voyage !
Alors que les points relais sont pris d’assaut à l’approche de Noël, le groupe Mondial Relay a mis en place un jeu étonnant pour inciter les clients à venir retirer leur marchandise le plus rapidement possible. Un voyage est à gagner, sous conditions !
Les droits du consommateur pour se faire rembourser
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Délai de rétractation et remboursement d'un achat : quels sont vos droits ?
Délai de rétractation et remboursement : ces deux mécanismes garantissent au consommateur la possibilité de revenir sur son engagement dans un temps déterminé et d’obtenir, le cas échéant, la restitution des sommes versées dans les conditions prévues par la loi. Voici l’essentiel de ce qu’il faut savoir en matière de remboursement.
Les marchés de Noël peuvent fourmiller de produits et de pratiques trompeuses.
Noël
Déco, vin chaud, bijoux : voici comment ne pas vous faire arnaquer sur les marchés de Noël
Entre stands séduisants et ambiance festive, les marchés de Noël attirent chaque année des millions de visiteurs. Mais derrière les lumières, certaines pratiques trompeuses persistent. Voici comment éviter les pièges les plus courants.
Lidl poursuit sa stratégie de déstockage avec l’ouverture d’un troisième magasin dédié aux produits non alimentaires à prix cassés.
Lidl
Lidl ouvre son troisième outlet dans l'Hexagone, voici où
Lidl poursuit sa stratégie de déstockage avec l’ouverture d’un troisième magasin dédié aux produits non alimentaires à prix cassés. Après deux tests en Île-de-France, l’enseigne déploie désormais ce format dans le Sud et prévoit déjà une dizaine d’autres ouvertures.
Une bouteille de vin affichée à un centime dans un Lidl de l’Hérault a déclenché la colère des viticulteurs locaux.
consommation
Erreur ou promo ? Lidl vend une bouteille de vin à un centime, les viticulteurs voient rouge
Une bouteille de vin affichée à un centime dans un Lidl de l’Hérault a déclenché la colère des viticulteurs locaux. L’enseigne assure qu’il s’agit d’une simple erreur d’étiquetage, mais la profession dénonce une opération qui brouille la valeur du produit et fragilise une filière déjà sous pression.
En octobre, les dépenses de consommation des ménages japonais ont reculé de 3% par rapport à l'année précédente
Japon
Japon : alerte rouge sur la croissance de l'économie, les dépenses des ménages plongent
Les dépenses des ménages japonais ont chuté de manière inattendue en octobre, se repliant pour la première fois en six mois, selon des chiffres officiels publiés vendredi 5 décembre, un signal alarmant pour la santé de l'économie nippone à l'heure où la Banque du Japon se prépare à relever ses taux.
La scission des glaces Magnum sera bien effective à partir du 6 décembre.
consommation
Unilever finalise (enfin) la scission des glaces Magnum après le shutdown américain
La scission de la division glaces d'Unilever, géant des produits d'hygiène, cosmétiques et alimentation, sous le nom «The Magnum Ice Cream Company», retardée ces derniers mois par la paralysie budgétaire aux Etats-Unis, aura finalement lieu samedi, a annoncé le groupe britannique.
La boutique nancéenne de Christine Laure.
prêt-à-porter
Après Chevignon, le patron de Pimkie rachète la marque de prêt-à-porter Christine Laure
En difficulté depuis un an et demi, le groupe Christine Laure est finalement repris par le propriétaire de Pimkie. Une grande partie des salariés est conservée et quatre axes vont être développés en boutique.
La Cour des comptes en dénombre 40 cyberattaques de grande ampleur en 2024.
fraude
La Cour des comptes dénonce le boom des pratiques commerciales trompeuses en ligne
Dans un rapport publié jeudi 27 novembre, la Cour des comptes s’attaque à la protection des consommateurs à l’ère du numérique. Les Sages soulignent la hausse des pratiques commerciales trompeuses sur le web concomitante au développement du commerce en ligne.
L'enseigne allemande Tedi change d’échelle et cherche à ouvrir 10 000 magasins sur le long-terme.
Discount
Tedi accélère en Europe et vise 10 000 magasins pour rivaliser avec Action
Encore discret en France mais déjà géant en Allemagne, Tedi change d’échelle. Le discounter, qui ouvre des boutiques à un rythme effréné, vise désormais la construction d’un empire de 10 000 magasins en Europe, qui pourrait rebattre les cartes d’un marché dominé jusqu’ici par Action.
Philippe Palazzi annonce qu'il est prévu de rénover 100% du «parc à horizon 2030» de la marque Monoprix, 80% des magasins Franprix et 75% des magasins Naturalia vont aussi être «transformés».
Casino
«Une stratégie très claire et une responsabilité sociétale», le PDG de Casino promet la restructuration de la dette du groupe
Invité sur le plateau de BFM Business mardi 25 novembre, Philippe Palazzi a détaillé les changements internes au sein du groupe pour améliorer son efficacité et assainir ses finances.
La facture pourrait grimper pour les consommateurs habitués aux packs de bouteilles.
consommation
Votre pack d'eau risque de vous coûter plus cher, on vous explique pourquoi
La facture pourrait grimper pour les consommateurs habitués aux packs de bouteilles. Un amendement au projet de loi de finances 2026 entend taxer davantage les contenants à usage unique, tous matériaux confondus. L’objectif : pousser industriels et ménages vers le réemploi.
Mardi 18 novembre, Shein était convoqué devant une mission d’information de l’Assemblée nationale.
Shein
Shein : 12 fédérations du commerce et plus de 100 marques attaquent le géant de l’ultra fast-fashion
Dans un communiqué, 12 fédérations du commerce et de l’industrie annoncent, ce mercredi 19 novembre, engager une action en justice contre Shein afin de demander réparation pour concurrence déloyale. Elles soulignent notamment le non-respect des «normes et des personnes».
La vente des bouteilles d’eau Perrier suspendue… ou pas ? Le tribunal a tranché
Nestlé
La vente des bouteilles d’eau Perrier suspendue… ou pas ? Le tribunal a tranché
Le tribunal de Nanterre a rendu, mardi 18 novembre, sa décision autorisant la commercialisation de l'eau pétillante Perrier. Une association de consommateurs avait accusé le groupe Nestlé Waters de « tromperie» au sujet de son appellation «eau minérale naturelle».
La marque italienne Legami, connue pour ses stylos effaçables en forme d’animaux qui font fureur dans les cours de récréation, accélère en France.
consommation
Legami, la star des cours de récréation, annonce l'ouverture de plusieurs boutiques en France
La marque italienne Legami, connue pour ses stylos effaçables en forme d’animaux qui font fureur dans les cours de récréation, accélère en France. Elle prévoit d’y ouvrir une quarantaine de boutiques d’ici mars 2027, confirmant son ambition de s’implanter massivement sur le marché.
L’inflation retombe à 0,9% en octobre grâce à la baisse des prix de l’énergie
Inflation
L’inflation retombe à 0,9% en octobre grâce à la baisse des prix de l’énergie
Les prix à la consommation ont augmenté en France de 0,9% sur un an en octobre, un ralentissement après le rebond de 1,2% en septembre, notamment en raison d'un recul des prix de l'énergie et de l'alimentation, selon l'Insee vendredi.
Bourse en hausse, investisseur en actions
CAC 40
CAC 40, Nasdaq, S&P 500… la Bourse et les ETF sur actions ont-ils du potentiel ? Gare à la consommation !
La Bourse (CAC 40, S&P 500…) et les ETF sur marchés actions ont bondi cette semaine, sur fond de fin du shutdown et d’espoirs de baisses de taux de la Fed. Ont-ils encore du potentiel, alors que les perspectives de l’économie mondiale sont contrastées et que les actions américaines sont chères ?
Et si vous pouviez payer jusqu’à 21% moins cher votre électricité grâce à un achat groupé ?
UFC-Que Choisir
Et si vous pouviez payer jusqu’à 21% moins cher votre électricité grâce à un achat groupé ?
Via sa filiale SAS Que Choisir, l'UFC-Que Choisir propose un achat groupé d’électricité permettant de réaliser jusqu'à 485 euros d’économies par an. Voici comment s'inscrire à cette opération qui, malheureusement, à une date de fin.
Attention à ces ballons d'anniversaire vendus par Amazon, ils sont rappelés à cause de substances cancérogènes
rappel de produit
Attention à ces ballons d'anniversaire vendus par Amazon, ils sont rappelés à cause de substances cancérogènes
Un anniversaire, un mariage ou un pot de départ de prévu ? Si vous avez acheté des ballons sur le site d’Amazon, vérifiez soigneusement qu’il ne s’agit pas de l’un de ces trois produits. Le site Rappel Conso, rattaché au gouvernement, alerte les consommateurs sur le risque cancérogène de ces accessoires d’anniversaire.
Puressentiel : découvrez les secrets du champion des remèdes naturels en pharmacie
Enquête
Puressentiel : découvrez les secrets du champion des remèdes naturels en pharmacie
En pharmacie, vous ne pouvez pas les manquer ! Les produits à base de plantes de cette marque, à l’efficacité prouvée, s’imposent aussi bien dans les familles qu’auprès des sportifs de haut niveau.
Les prix de certains produits dans les supermarchés varient fortement selon la région.
alimentation
Budget courses : ces régions où vous payez bien moins cher qu'ailleurs
Les prix dans les supermarchés varient fortement selon la région. Entre le Finistère et le Nord, l’écart atteint plus de 5 %. En moyenne, une famille de quatre personnes dépense 4 500 euros par an pour ses courses, mais ce montant peut grimper ou baisser selon le code postal.
Encore trop de produits estampillés «Made in France» ne le sont pas !
made in france
Oui pour le «Made in France», mais attention aux arnaques, alerte la Répression des fraudes
En plein débat sur l’implantation de Shein en magasin propre, comme au BHV Marais, le «Made in France» a la cote. Toutefois, il existe encore beaucoup de fraudes et de dérives, en particulier sur les appellations et les petits drapeaux apposés sur les produits.
Chaque mois, des milliers de paquets non-conformes venus d’Asie transitent par les aéroports européens.
E-commerce
Colis venus de Chine : une avalanche de produits non conformes submerge les douanes européennes
Chaque mois, des millions de paquets venus d’Asie transitent par les aéroports européens. À Roissy, près de 90 % des produits contrôlés échappent aux normes de sécurité. Jouets, appareils électroniques… Un flot continu de marchandises bon marché met les douaniers à rude épreuve.
Leboncoin lance une assurance contre les pannes pour les appareils électroniques et électroménagers.
le bon coin
Révolution dans l'occasion : Leboncoin lance une assurance pour sécuriser vos achats d’électroménager et d’électronique
Leboncoin innove et lance une assurance inédite pour les produits électroniques et électroménagers vendus entre particuliers. Objectif : rassurer les acheteurs d’occasion et s’aligner sur les standards du e-commerce.
Le système des heures creuses change en novembre : quel est le meilleur moment de la journée pour faire des économies ?
électricité
Le système des heures creuses change en novembre : quel est le meilleur moment de la journée pour faire des économies ?
Une réforme nationale du système des heures creuses va permettre, à partir du 1er novembre 2025, de profiter d’économies concrètes pour des millions de Français. Voici quels seront les créneaux les plus avantageux.
Grâce à la mobilisation des consommateurs le 9 octobre, les célèbres bonbons Cachou Lajaunie et la raclette "au lait de foin" pourraient être sauvés.
made in france
Cachou Lajaunie et raclette au lait de foin: c'est le Jour J. pour sauver ces produits
Ce jeudi 9 octobre, les consommateurs sont appelés à se mobiliser pour l'avenir de la production de Cachou Lajaunie et d'une fromagerie bio en Mayenne. A Amsterdam, ou à Laval, les consommateurs exercent leur pouvoir de résistance.
Voici les smartphones les plus fiables et durables selon la Fnac et Darty
smartphone
Voici les smartphones les plus fiables et durables selon la Fnac et Darty
Comme chaque année, Fnac Darty vient de publier son baromètre sur la durabilité des appareils tech. Cette fois, il y a quelques surprises au programme, notamment du côté des smartphones. Voici les modèles les plus fiables et ceux qui peinent à convaincre.
EDF prépare une expérimentation pur faire baisser votre facture : serez-vous concerné ?
électricité
EDF prépare une expérimentation qui pourrait alléger votre facture, êtes-vous concerné ?
Les abonnés du tarif réglementé option base vont recevoir une offre d’EDF dans les prochains mois afin de leur permettre de réaliser des économies. Qui sera concerné ? Qu’est-ce qui sera mis en place ? Eléments de réponse.
De nombreuses références de micro-ondes encastrables rappelées pour risque d'incendie.
rappel de produit
Boulanger, Darty, But… Rappel massif de micro-ondes qui peuvent prendre feu
Plusieurs références de micro-ondes encastrables de grandes marques comme Sauter, De Dietrich ou Brandt sont rappelées à cause d’une défaillance sur l’entraîneur du plateau tournant. Cette dernière peut provoquer un incendie.
Electricité : ce qui change pour vos heures creuses dès le 1er novembre
électricité
Electricité : ce qui change pour vos heures creuses dès le 1er novembre
À partir du 1er novembre et jusqu'en 2027, les plages horaires des personnes ayant opté pour la formule heures creuses - heures pleines vont être modifiées. Cela concerne 11 millions de consommateurs, et peut-être vous !
Vinted : ces super-vendeurs qui utilisent des «bots» malgré l'interdiction
consommation
Vinted : ces super-vendeurs qui utilisent des «bots» malgré l'interdiction
Tout est bon pour faire un maximum de profits, y compris dans le commerce de la seconde main. Sur Vinted, des vendeurs ont trouvé le moyen parfait pour chasser les bonnes affaires, même si cette technique est contraire aux conditions générales d’utilisation de l’application.
Allez-vous encore trouver du Perrier dans les rayons ?
Nestlé
UFC-Que Choisir demande le retrait temporaire des bouteilles Perrier, Nestlé répond
Jugeant qu’il y a «un risque réel pour le consommateur», l’UFC-Que Choisir demande l’arrêt de la commercialisation des eaux Perrier. Pourtant, la préfecture du Gard estime que «les bouteilles commercialisées jusqu'à ce jour ne présentent aucun risque sanitaire pour les consommateurs».
Manger du riz représente un risque pour la santé.
alimentation
Après le thon au mercure, faut-il s'inquiéter du riz contaminé à l'arsenic ?
Manger du riz représente un risque pour la santé. C’est le constat fait, après études, par UFC-Que Choisir. L’association de consommateurs alerte sur l’exposition à l’arsenic. Alors, faut-il arrêter d’en manger ? Éléments de réponse.
Biocoop dévoile une stratégie ambitieuse pour accentuer son avance sur ses concurrents.
bio
Biocoop dévoile son plan choc pour 2029 : 900 magasins et des prix en baisse
D’ici 2029, Biocoop veut accélérer : avec 900 magasins en ligne de mire et une politique de prix plus offensive, l’enseigne entend renforcer son leadership sur le marché du bio.